Versand
1. Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands sind kostenfrei. Für internationale Lieferungen variieren die Versandkosten je nach Zielort und Gewicht der Sendung. Diese werden im Bestellprozess klar angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.
2. Versandzeit
Die Lieferzeit für Muster innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Zahlungseingang. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit zwischen 4 und 5 Werktagen variieren.
Für Gravuraufträge und Individualbestellungen beträgt die Fertigungszeit je nach Auftragslage 2-4 Wochen. Nach Fertigstellung wird deine Bestellung umgehend versendet.
Bitte beachte, dass sich die Lieferzeiten in Ausnahmefällen, wie beispielsweise bei hohem Bestellaufkommen oder unvorhergesehenen Lieferverzögerungen, verlängern können.
3. Versanddienstleister
Wir versenden unsere Produkte mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, UPS oder DPD. Alle Bestellungen sind mit einer Sendungsverfolgung ausgestattet, damit du jederzeit den Status deiner Lieferung einsehen kannst.
4. Verpackung
Um sicherzustellen, dass deine Bestellung in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt, verpacken wir unsere Produkte sorgfältig und umweltfreundlich. Bei größeren Bestellungen kann es vorkommen, dass wir die Artikel in mehreren Paketen versenden.
5. Internationale Sendungen
Für internationale Bestellungen gelten die jeweiligen Zoll- und Einfuhrbestimmungen des Ziellandes. Eventuell anfallende Zollgebühren und Steuern trägt der Käufer. Die Lieferzeiten und -kosten für internationale Bestellungen werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
6. Lieferadresse
Bitte stelle sicher, dass die von dir angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für fehlerhafte Angaben, die zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten führen, übernehmen wir keine Haftung.
7. Transportschäden
Solltest du bei Erhalt deiner Bestellung Transportschäden feststellen, melde diese bitte umgehend beim Zusteller und setze dich mit uns in Verbindung. Wir werden uns schnellstmöglich darum kümmern, dass eine Lösung gefunden wird.
8. Fragen zum Versand
Solltest du Fragen zu unseren Versandbedingungen haben oder spezielle Versandwünsche äußern wollen, kontaktiere uns bitte unter individual@jungholz-design.de oder telefonisch unter +49 351 41899904. Wir sind gerne für dich da!